Conditions générales

01 Qui et quoi

Voltane est un jeu Borderline Games, édité par Maxime MONTEIRO, entrepreneur individuel (Borderline Agency), 693 Avenue Pierre Lacans, 34310 Montady, France, SIRET 825 031 529 00019. Contact : [email protected]. Tous les détails sont dans les mentions légales.

Ces conditions s’appliquent au jeu, au site et au Paddock. Créer un compte, jouer ou acheter, c’est les accepter. La façon dont tes données sont traitées est décrite dans la politique de confidentialité.

02 Le jeu et ton compte

Voltane est gratuit, sans publicité, jouable dans un navigateur. Un compte (pseudo, e-mail, mot de passe) sert à jouer, en solo comme en ligne, à garder sa progression et à se connecter au site : c’est le même compte partout.

Un compte par personne. Ton mot de passe est à toi seul : ce qui se fait depuis ton compte est réputé fait par toi. Si tu penses qu’on s’en sert à ta place, change-le et écris-nous.

Tu peux supprimer ton compte quand tu veux, depuis Réglages › Compte.

03 Âge

Voltane est ouvert à tous. Avant 15 ans, il faut l’accord d’un parent pour créer un compte, et pour tout achat avant 18 ans. Rien dans la boutique n’est nécessaire pour jouer.

04 Bonne conduite

Le pseudo doit rester correct. Pas d’insulte, de harcèlement ni de propos haineux, ni dans un pseudo, ni au Paddock, ni ailleurs.

Pas de triche : pas d’outil, de script, de bot ni d’astuce pour contourner le serveur, fausser une course, un record ou une récompense. Une faille trouvée se signale, elle ne s’exploite pas.

Chaque pilote peut signaler un autre pilote ou un message, et bloquer un pilote. L’équipe examine les signalements.

En cas de manquement, après signalement ou constat, l’équipe peut retirer un pseudo, masquer un profil, annuler un résultat ou des gains obtenus en trichant, couper l’écriture au Paddock, ou fermer le compte dans les cas graves ou répétés. Le pilote concerné en est prévenu, avec le motif, et peut répondre à [email protected].

05 Le Paddock

Le Paddock est le forum de Voltane. Le lire est ouvert à tous ; y écrire demande un compte de jeu avec une adresse e-mail confirmée. Chaque pilote est responsable de ce qu’il publie.

Les règles : pas d’insulte, de harcèlement ni de propos haineux ; pas de triche, ni d’outil ou d’astuce pour contourner le serveur ; pas de publicité ni de liens douteux ; pas d’informations personnelles, les tiennes ou celles des autres.

Le bouton « Signaler » prévient l’équipe (spam, insulte, triche ou autre, avec un mot facultatif). L’équipe de Voltane et les modérateurs qu’elle nomme peuvent épingler, verrouiller, déplacer, renommer, supprimer ou restaurer un message ou un sujet, et couper l’écriture au Paddock pour 1, 3, 7 ou 30 jours, ou définitivement. Le jeu reste jouable. Chaque geste de modération est noté dans un journal interne.

Contre le spam : un message toutes les 15 secondes, un sujet toutes les 2 minutes. Un compte de moins de 24 heures ne poste pas de lien, et pas plus de 3 messages par heure.

En publiant, tu permets à Voltane d’afficher ton message au Paddock tant qu’il y reste. Si tu supprimes ton compte, tes messages restent en place, signés « un ancien pilote ».

06 Progression et boulons

La progression (niveaux, Voltage, boulons, colis, voitures, réglages, décorations) appartient au jeu : elle n’a aucune valeur monétaire, ne s’achète pas, ne se vend pas, ne s’échange pas hors du jeu et ne se rembourse pas.

Les boulons se gagnent en course ; la machine à capsules et les colis donnent des objets au hasard, contre des boulons uniquement, jamais contre de l’argent.

Voltane est en développement : circuits, voitures, règles, prix en boulons et équilibre du jeu peuvent changer pour que le jeu reste juste et amusant.

07 Disponibilité

Voltane est fourni tel quel, dans une version en cours de développement. L’éditeur fait de son mieux pour qu’il reste en ligne, mais ne garantit ni une disponibilité permanente ni l’absence de bugs : maintenances, pannes et mises à jour peuvent l’interrompre.

08 Propriété du jeu

Le jeu, son code, ses voitures, ses circuits, ses visuels et ses sons appartiennent à l’éditeur. Tu as le droit d’y jouer, pour ton usage personnel et non commercial, depuis le site officiel.

Il est interdit de copier, d’héberger ailleurs, de redistribuer, de décompiler ou d’extraire tout ou partie du jeu (code, modèles, textures, sons), ou de l’intégrer dans un autre site, sans accord écrit. Les vidéos et captures de tes parties sont les bienvenues.

09 Responsabilité

L’éditeur répond des dommages directs causés par un manquement à ces conditions, dans les limites prévues par la loi. Il ne répond pas de ce que les pilotes publient eux-mêmes, ni d’une interruption due à un prestataire, au réseau ou à un cas de force majeure.

10 Changements

Ces conditions peuvent évoluer avec le jeu. La date en haut de page indique la dernière version ; un changement important est annoncé dans le jeu ou par e-mail avant de s’appliquer. Continuer à jouer après, c’est l’accepter ; tu peux sinon supprimer ton compte.

11 La boutique

La boutique vend des contenus numériques livrés sur le compte Voltane de l’acheteur ou du pilote à qui il les offre : le Pack Fondateur (un badge Fondateur numéroté, le pseudo sur le Mur des fondateurs, et dans le jeu la peinture Bleu fondateur, les flammes et l’autocollant Fondateur) et des « piles » de soutien (la mention Soutien). Aucun ne donne d’avantage en course. Le Pack Fondateur ne s’achète qu’une fois par compte.

Les prix sont en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe ; l’éditeur ne voit ni ne garde les données de carte.

La commande est confirmée à la page de retour et par e-mail. Les contenus sont livrés aussitôt sur le compte ; ceux du Pack Fondateur se portent depuis l’écran Style du garage.

12 Droit de rétractation

Les contenus de la boutique sont des contenus numériques fournis sans support matériel et livrés immédiatement. Avant de payer, l’acheteur demande expressément cette exécution immédiate et renonce à son droit de rétractation (article L221-28, 13° du Code de la consommation) ; la date de cet accord est enregistrée avec la commande.

Une commande non livrée, ou payée deux fois par erreur, est remboursée : écris à [email protected] avec le numéro de commande.

13 Garantie légale de conformité

Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant un délai d’un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.

14 Réclamations et médiation

Toute réclamation : [email protected], réponse sous 7 jours.

En cas de litige non résolu, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [à compléter : nom, adresse et site du médiateur auquel l’éditeur adhère].

15 Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit français. À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant les tribunaux compétents ; le consommateur garde le droit de saisir celui de son domicile.